Số 9, đường Trần Bình, phường Từ Liêm, TP Hà Nội
Chuẩn hóa môi trường khám, chữa bệnh – nâng cao trải nghiệm người bệnh
Chiều ngày 02/02/2026, Bệnh viện 19-8 tổ chức buổi tập huấn triển khai mô hình quản lý 5S nhằm thống nhất nhận thức, phương pháp và lộ trình thực hiện trong toàn bệnh viện. Hoạt động được triển khai theo Kế hoạch áp dụng mô hình 5S năm 2026 của Bệnh viện, hướng tới mục tiêu chuẩn hóa môi trường làm việc, nâng cao hiệu quả quản lý và cải thiện trải nghiệm người bệnh.

Lãnh đạo các khoa, phòng, trung tâm tham dự buổi tập huấn
Buổi tập huấn do Phòng Điều dưỡng phối hợp với Khoa Ngoại Tổng hợp tổ chức, dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám đốc Bệnh viện. Tham dự và chủ trì chương trình có đồng chí Trung tá, ThS. CKII Đặng Thị Hằng Thi – Phó Trưởng phòng phụ trách Phòng Điều dưỡng; cùng các thành viên Ban Tổ chức triển khai 5S, lãnh đạo các khoa, phòng, trung tâm, điều dưỡng trưởng và đông đảo cán bộ, chiến sĩ, nhân viên y tế trong toàn bệnh viện.

Lãnh đạo các khoa, phòng, trung tâm, điều dưỡng trưởng và đông đảo cán bộ, chiến sĩ, nhân viên y tế trong toàn bệnh viện tham dự buổi tập huấn
Phát biểu tại buổi tập huấn, đồng chí Đặng Thị Hằng Thi nhấn mạnh: 5S không đơn thuần là sắp xếp, chỉnh trang không gian làm việc, mà là một công cụ quản lý quan trọng, góp phần thay đổi tư duy, hình thành thói quen làm việc khoa học, kỷ cương, an toàn. Việc triển khai 5S một cách đồng bộ sẽ giúp giảm sai sót trong chuyên môn, nâng cao hiệu quả công việc, tăng cường an toàn người bệnh, đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh bệnh viện chuyên nghiệp – thân thiện – lấy người bệnh làm trung tâm.

Đồng chí Trung tá, ThS. CKII Đặng Thị Hằng Thi – Phó Trưởng phòng phụ trách Phòng Điều dưỡng phát biểu tại buổi tập huấn.
Trong chương trình tập huấn, đồng chí CKI Nguyễn Thị Thoa – Điều dưỡng trưởng Khối Ngoại, Tổ trưởng Tổ Công tác xã hội đã trình bày khái niệm, mục đích và lợi ích của mô hình 5S, làm rõ vai trò của 5S trong chuẩn hóa môi trường làm việc, nâng cao hiệu quả quản lý, bảo đảm an toàn và chất lượng chăm sóc, phục vụ người bệnh. Nội dung trình bày giúp học viên hiểu rõ 5S không phải phong trào ngắn hạn, mà là nền tảng cho cải tiến chất lượng bền vững.

Đồng chí CKI Nguyễn Thị Thoa – Điều dưỡng trưởng Khối Ngoại, Tổ trưởng Tổ Công tác xã hội đã trình bày mục đích và lợi ích của mô hình 5S
Tiếp nối chương trình, đồng chí ThS Đoàn Thanh Loan – Điều dưỡng trưởng Khoa Ngoại Tổng hợp đã chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình triển khai 5S tại khoa, tập trung vào các giải pháp cụ thể như phân loại, sắp xếp, chuẩn hóa dụng cụ – trang thiết bị, xây dựng quy định trực quan và duy trì thói quen 5S gắn với hoạt động chuyên môn hằng ngày. Những kinh nghiệm thực tế này đã giúp các khoa, phòng có cái nhìn rõ ràng hơn về cách triển khai 5S phù hợp với đặc thù chuyên môn.

Đồng chí ThS Đoàn Thanh Loan – Điều dưỡng trưởng Khoa Ngoại Tổng hợp đã chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn
Chương trình tập huấn tập trung làm rõ khái niệm, mục đích, lợi ích của mô hình 5S, đồng thời hướng dẫn phương pháp triển khai, duy trì và cải tiến 5S trong điều kiện thực tế của bệnh viện. Bên cạnh nội dung lý thuyết, chương trình dành thời gian trao đổi, thảo luận, chia sẻ những thuận lợi, khó khăn và giải pháp trong quá trình áp dụng 5S tại các khoa, phòng.

Ngay sau buổi tập huấn, các đại biểu đã tham quan thực tế mô hình 5S tại Khoa Ngoại Tổng hợp, đơn vị bước đầu triển khai hiệu quả mô hình này trong công tác quản lý, sắp xếp và tổ chức môi trường làm việc, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người bệnh.

Các đại biểu đã tham quan thực tế mô hình 5S tại Khoa Ngoại Tổng hợp
Việc tổ chức tập huấn và triển khai mô hình 5S là bước đi quan trọng, thể hiện quyết tâm của Bệnh viện 19-8 trong xây dựng môi trường làm việc khoa học, chuyên nghiệp, kỷ cương, lấy người bệnh làm trung tâm, đồng thời tạo nền tảng vững chắc cho các hoạt động cải tiến chất lượng, hướng tới phát triển bền vững trong thời gian tới.

Tiểu ban Truyền thông – Bệnh viện 19-8
Một số hình ảnh khác của buổi tập huấn:



